Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 27 de julio de 2026.
Responsable
Soliflex Ingeniería Civil S.A.S., con domicilio en Medellín, Antioquia, es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante este sitio web. Puede contactarnos en diseno@soliflexingenieria.com, al (604) 408 6900 o en Calle 50 #43-91, oficina 303, Medellín.
Datos que recopilamos
Podemos recibir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ubicación y datos generales del proyecto que el titular decida suministrar. Recomendamos no enviar información sensible, planos reservados ni secretos comerciales mediante el formulario inicial.
Finalidades
- Responder solicitudes de información y realizar una evaluación técnica preliminar.
- Contactar al interesado sobre servicios de diseño estructural o construcción.
- Gestionar la relación comercial y conservar evidencia de las comunicaciones.
- Prevenir abuso, fraude y mensajes automatizados.
Encargados y transmisión
El formulario puede utilizar proveedores tecnológicos para transmitir el mensaje y alojar el sitio. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar el servicio. Antes de activar nuevas automatizaciones o sistemas de atención, Soliflex verificará sus condiciones de privacidad y acceso.
Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones legales y gestionar la relación contractual o precontractual. Soliflex aplicará controles razonables de acceso, respaldo y confidencialidad.
Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos; revocar la autorización cuando corresponda; presentar consultas o reclamos, y solicitar información sobre el uso realizado. Para ejercer estos derechos, puede escribir a diseno@soliflexingenieria.com indicando su nombre, solicitud y medio de respuesta.
Autorización
Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, el titular declara que conoce esta política y autoriza el tratamiento para las finalidades descritas.
Cambios
Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección con su fecha de actualización.